Політика конфіденційності

ACG GROUP AB (далі – ACG GROUP) зобов'язується вжити всіх необхідних заходів для забезпечення законності, чесності та прозорості обробки персональних даних наших клієнтів.

Коли ви користуєтеся нашими різними послугами, ми збираємо ваші персональні дані. Таким чином, ACG GROUP є контролером ваших персональних даних і обробляє їх відповідно до цієї політики конфіденційності. Ця політика конфіденційності пояснює та уточнює ваші права щодо ACG GROUP стосовно обробки ваших персональних даних та того, як ви можете реалізувати свої права.

ACG GROUP зобов'язується захищати ваші персональні дані та забезпечувати їх безпечну обробку. Ми дотримуємося всіх чинних законів та положень, прийнятих для захисту приватності осіб, включаючи Закон про персональні дані (1998:204) (PUL), Закон про електронні комунікації (2003:389) та інші норми, що реалізують Директиву ЄС 95/46/ЄС про захист даних, Директиву ЄС 2002/58/ЄС про конфіденційність та електронні комунікації, а також Загальний регламент ЄС про захист даних 2016/679 (GDPR), а також усі поправки, доповнення або положення, що замінюють такі закони, правила, умови та норми. Ми використовуємо відповідні та розумні фізичні, технічні та організаційні заходи безпеки, враховуючи обсяг та чутливість персональних даних.

Важливо, щоб ви прочитали та зрозуміли політику конфіденційності, перш ніж користуватися послугами ACG GRUPPEN. Якщо ви не згодні з політикою конфіденційності, вам не слід користуватися нашими послугами.

Деякі сторінки нашого веб-сайту містять посилання на веб-сайти третіх осіб. Ці веб-сайти мають власні політики конфіденційності, і ACG GRUPPEN AB не несе відповідальності за їх діяльність або практику обробки даних. Тому користувачам, які надають інформацію цим веб-сайтам третіх осіб або використовують їх, перед наданням персональних даних слід перевірити політику конфіденційності цих веб-сайтів.

Інформація про збір, обробку та зберігання даних, зібраних за допомогою файлів cookie, міститься в розділі «Файли cookie» нижче.

Якщо ви зв'язуєтеся з ACG GRUPPEN через наш веб-сайт або користуєтеся нашими послугами будь-яким іншим чином, ви можете надати нам інформацію, яка відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних вважається персональними даними.

Залежно від ситуації, персональні дані, які ми збираємо, можуть включати:

• Ваше ім'я та контактну інформацію, включаючи адресу, номер мобільного телефону та адресу електронної пошти
• ідентифікаційний номер особи
• інформацію про доставку та рахунок, інформацію про оплату та іншу інформацію, яку ви надаєте при купівлі або доставці продукту чи послуги
• різні демографічні дані
• інформацію про ваші уподобання та інтереси, яка збирається на основі вашого використання веб-сайтів ACG GRUPPEN
• Ваше ім'я користувача та пароль для наших послуг
• інша інформація, пов'язана з опитуваннями клієнтів, рекламою або пропозиціями, та/або
• інша інформація, створена користувачами, яку ви активно вирішили поділитися, використовуючи наші веб-сайти

Ваші особисті дані можуть бути зібрані з таких джерел:

• веб-сайтах ACG GROUP, наприклад, коли ви реєструєтеся як користувач послуг ACG GROUP, завантажуєте PDF-файл або зв'язуєтеся з нами за допомогою контактної форми
• від третіх осіб, тобто компаній, з якими ACG GROUP співпрацює, надаючи свої послуги

Якщо ви зареєструвалися для отримання послуг ACG GRUPPEN, ви уклали договір з ACG GRUPPEN, і тому ми обробляємо ваші персональні дані для обробки вашої покупки або замовлення та надання замовленої вами послуги.

ACG GRUPPEN може використовувати ваші персональні дані для інших цілей, крім надання послуг ACG GRUPPEN, та з інших юридичних підстав, як зазначено нижче:

• Виконання договору: обробка замовлення, доставка товарів, обробка платежів та забезпечення доступу до веб-сайтів ACG GRUPPEN та послуг, що на них пропонуються (включаючи обслуговування клієнтів).
• Згода: надсилання прямих маркетингових електронних листів, опитування клієнтів, обслуговування клієнтів, інформаційні листи та використання файлів cookie на веб-сайті ACG GRUPPEN.
• Виконання юридичних зобов'язань: ми зберігаємо платіжну інформацію відповідно до чинних бухгалтерських правил
• Законні інтереси: щоб забезпечити, реалізувати та покращити наші послуги, продукти та сервіси, нам необхідно обробляти персональні дані також в інших випадках, наприклад, для аналізу купівельних звичок клієнтів, щоб ми могли надавати їм відповідну інформацію та маркетингові матеріали, а також для статистичних цілей.

Якщо для надання нашої послуги необхідна ваша згода, ми завжди будемо просити вашої чіткої згоди на цю послугу та обробку ваших персональних даних.

ACG GRUPPEN вживатиме всіх розумних заходів, щоб забезпечити безпечну обробку та зберігання ваших персональних даних. Ваші особисті дані ніколи не будуть зберігатися довше, ніж це дозволено чинним законодавством та вищезазначеними цілями. Ми будемо обробляти ваші особисті дані протягом таких періодів:

• Клієнт: якщо ви зареєструвалися для використання будь-якої з цифрових послуг ACG GROUP, ваші особисті дані будуть зберігатися доти, доки ви не скасуєте підписку на наші послуги, але не довше трьох років після останньої покупки. Однак це не стосується ситуацій, коли ми повинні зберігати ваші особисті дані довше з таких причин
• Виконання договорів: Персональні дані, надані при замовленні послуг ACG GROUP (наприклад, ім'я, прізвище, особистий код, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти, інформація про оплату та доставку) будуть зберігатися стільки, скільки необхідно, щоб ACG GROUP могла виконати укладений з вами договір. Це включає, серед іншого, виконання умов доставки або гарантії.
• Юридичні зобов'язання: ACG GROUP зберігає бухгалтерські документи відповідно до чинних правил бухгалтерського обліку.
• Згода: У випадках, коли ми обробляємо ваші персональні дані з вашої згоди, наприклад, для надсилання вам маркетингових повідомлень, ми будемо зберігати ваші персональні дані лише доти, доки ми маємо вашу згоду на це.
• Прямий маркетинг: Ми можемо обробляти ваші персональні дані для цілей прямого маркетингу протягом трьох років після закінчення клієнтських відносин, якщо ви попередньо не заперечували проти такого прямого маркетингу.

Дані наших клієнтів є важливою складовою діяльності ACG GRUPPEN, тому ми не продаємо ці дані нікому. Ми передаємо дані тільки у спосіб, описаний нижче. Ми завжди передаємо ваші особисті дані з великою обережністю, і ваші особисті дані ніколи не будуть передані з порушенням цієї політики конфіденційності та без застосування відповідних заходів безпеки.

Партнери поза межами ACG GROUP: Наші партнери, тобто затверджені ACG GROUP компанії, які не входять до складу ACG GROUP, можуть отримати доступ до ваших персональних даних, щоб надати вам індивідуальну інформацію та пропозиції щодо продуктів або послуг.

Транзакції: Якщо компанія ACG GROUP буде повністю або частково продана або інтегрована в іншу компанію, ваші особисті дані можуть бути розкриті нашим консультантам, потенційним покупцям та їх консультантам, а також передані новим власникам компанії.

Юридичні зобов'язання: Ваші особисті дані також можуть бути розкриті, щоб ACG GROUP могла виконати певні юридичні зобов'язання, і можуть бути розкриті поліції та іншим відповідним органам, якщо це дозволено і вимагається законом.

Вищеописана передача може здійснюватися тільки компаніям, що знаходяться в ЄС або ЄЕЗ (тобто у всіх державах-членах ЄС, Ісландії, Норвегії, Ліхтенштейні та Швейцарії). Ми не обробляємо особисті дані за межами ЄС та ЄЕЗ. Однак наші клієнти можуть передавати персональні дані до країн за межами ЄС та ЄЕЗ, використовуючи системи ACG GRUPPEN. У таких випадках контролером даних є клієнт.

Якщо ми обробляємо ваші персональні дані, оскільки ви дали свою згоду, наприклад, на надсилання маркетингових повідомлень та новин, ви можете в будь-який момент відкликати свою згоду. Відкликання може бути повним або частковим. Якщо ви не бажаєте отримувати від нас маркетингові та рекламні повідомлення, ви можете зв'язатися з фінансовим директором компанії ACG GROUP, у якого ви зареєстровані.

Якщо ви відкликаєте свою згоду на використання або розкриття ваших персональних даних для інших цілей, зазначених у цій політиці конфіденційності, це може означати, що ми більше не зможемо надавати вам доступ до наших веб-сайтів або пропонувати вам послуги та підтримку клієнтів, які доступні для наших користувачів і дозволені відповідно до цієї політики конфіденційності.

Ви маєте право вимагати інформацію про те, які особисті дані ми зареєстрували про вас і як вони використовуються, надіславши нам підписаний письмовий запит, використовуючи контактні дані, вказані нижче. Якщо у вас є обліковий запис на одному з наших веб-сайтів, ви можете в будь-який час змінити свої особисті дані в налаштуваннях свого облікового запису в Інтернеті або зв'язавшись зі службою обслуговування клієнтів, як описано нижче. Ви також маєте право вимагати виправлення своїх персональних даних, якщо вони є неточними, неповними або оманливими, звернувшись до служби обслуговування клієнтів. Щоб захистити вашу конфіденційність та персональні дані, ми можемо попросити вас підтвердити свою особу, коли ви звертаєтеся за допомогою.

Відповідно до чинного законодавства про особисті дані, ви також маєте право вимагати видалення своїх особистих даних або обмеження їх обробки. У певних випадках ви також маєте право заперечувати проти обробки своїх особистих даних і вимагати передачі своїх особистих даних в електронній формі.

Якщо ви вважаєте, що ACG GRUPPEN обробляє ваші персональні дані з порушенням чинного законодавства, ви можете подати скаргу до органу з питань захисту даних.

На наших веб-сайтах доступні функції обміну в соціальних мережах, наприклад, кнопка «Подобається» у Facebook, а також інші функції управління, наприклад, кнопка «Поділитися» або інтерактивні міні-програми. Ці функції можуть зберігати вашу IP-адресу та інформацію про те, які сторінки нашого веб-сайту ви відвідуєте. Деякі функції вимагають файлів cookie для правильної роботи. Соціальні функції та елементи управління підтримуються на веб-сайті третьої сторони або на нашому власному веб-сайті. Ця політика конфіденційності не поширюється на функції, що надаються третіми сторонами. Коли ви користуєтеся ними, ваше використання регулюється політикою конфіденційності та іншими політиками цих постачальників послуг.

Ми використовуємо файли cookie, щоб персоналізувати ваш користувацький досвід. Файл cookie — це текстовий файл, який веб-сервер зберігає на жорсткому диску вашого комп'ютера. Файли cookie не використовуються для запуску програм або зараження вашого комп'ютера вірусами. Файл cookie, який вам присвоюється, є унікальним і може бути прочитаний тільки веб-сервером, який його видав. Файли cookie є зручною функцією, основною метою якої є економія часу, повідомляючи веб-серверу, що ви повернулися на певний веб-сайт. Наприклад, якщо ви налаштовуєте особисті налаштування на наших веб-сайтах або вирішуєте підписатися на новини, файл cookie допомагає нам запам'ятати ваші налаштування для наступного відвідування сайту. Остання інформація, яку ви надали, зберігається, щоб ви могли легко користуватися функціями, які відповідають вашим налаштуванням.

Ви можете погодитися або не погодитися на зберігання файлів cookie. Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie, але ви можете змінити свої налаштування, щоб файли cookie не приймалися, якщо ви цього бажаєте. Якщо ви вирішите не приймати файли cookie, ви не зможете використовувати всі інтерактивні функції.

Ми можемо збирати демографічні дані, такі як ваш поштовий індекс, вік, стать, уподобання та інтереси, використовуючи файли журналів, які не пов'язані з вашим ім'ям або іншою особистою інформацією. Ми також збираємо інформацію про апаратне та програмне забезпечення вашого комп'ютера. Ця інформація включає вашу IP-адресу, тип браузера, доменне ім'я, інтернет-провайдера, файли, переглянуті на нашому веб-сайті (наприклад, HTML-сторінки, зображення тощо), операційну систему, дані про потік кліків, тривалість сеансу та джерело посилання. HubSpot використовує цю інформацію для підтримки та поліпшення якості своїх послуг передплати та для збору загальної статистичної інформації про використання веб-сайту HubSpot. Для цих цілей ми поєднуємо цю автоматично зібрану інформацію з особистою інформацією, такою як ваше ім'я, адреса електронної пошти, адреса та номер телефону.

Зверніть увагу, що положення політики конфіденційності можуть бути змінені. У такому випадку нова версія буде опублікована на веб-сайті ACG GRUPPEN. Тому вам слід регулярно перевіряти ці положення, щоб переконатися, що ви згодні з змінами. Якщо зміни є істотними, ми повідомимо вас про них електронною поштою, якщо ви вказали нам свою адресу електронної пошти.

Якщо зміни стосуються обробки персональних даних, яку ми здійснюємо з вашої згоди, ми надамо вам можливість повторно надати свою згоду.

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності, якщо ви підозрюєте, що вона була порушена, або якщо ви хочете зв'язатися з нами з будь-якої причини, зазначеної в цій політиці конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нашим реєстратором, використовуючи контактну інформацію, вказану нижче, і вас з'єднають з нашим відділом обслуговування клієнтів.

ACG GRUPPEN AB
Адреса для відвідувачів:

Älvsborgsleden 7
504 31 BORÅS
Поштова адреса:

929
501 10 BORÅS
Веб-сайт:

www.acg.se

Електронна пошта:

info@acg.se

Телефон:

033-178800

vx

ACG Nyström AB
Адреса для відвідувачів:

Älvsborgsleden 7
504 31 BORÅS
Поштова адреса:

929
501 10 BORÅS
Веб-сайт:

www.acgnystrom.se

Електронна пошта:

info@acgnystrom.se

Телефон:

033-178800

call center