Tietosuojakäytäntö

ACG GROUP AB (jäljempänä THE ACG GROUP) on sitoutunut toteuttamaan kaikki tarvittavat toimenpiteet varmistaakseen, että asiakkaidemme henkilötietoja käsitellään laillisesti, asianmukaisesti ja läpinäkyvästi.

Kun käytät erilaisia palveluitamme, keräämme henkilötietojasi. ACG GRUPPEN on siten henkilötietojesi rekisterinpitäjä ja käsittelee niitä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tietosuojakäytännössä selitetään ja täsmennetään oikeutesi ACG GRUPPENin suhteen henkilötietojesi käsittelyn osalta ja miten voit käyttää oikeuksiasi.

ACG GRUPPEN on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi ja varmistamaan, että henkilötietojasi käsitellään aina turvallisesti. Noudatamme kaikkia sovellettavia lakeja ja määräyksiä, jotka on annettu yksilöiden yksityisyyden suojelemiseksi, mukaan lukien henkilötietolaki (1998:204) (PUL), sähköisen viestinnän laki (2003:389) ja muut asetukset, joilla pannaan täytäntöön EU:n tietosuojadirektiivi 95/46/EY, EU:n direktiivi yksityisyydensuojasta ja sähköisestä viestinnästä 2002/58/EY ja EU:n yleinen tietosuoja-asetus 2016/679 (GDPR) sekä kaikki muutokset, lisäykset tai asetukset, jotka korvaavat tällaiset lait, asetukset, säännökset ja säännöt. Käytämme asianmukaisia ja kohtuullisia fyysisiä, teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suhteessa henkilötietojen määrään ja arkaluonteisuuteen.

On tärkeää, että luet ja ymmärrät tietosuojakäytännön ennen ACG GRUPPENin palvelujen käyttöä. Jos et hyväksy tietosuojakäytäntöä, sinun ei tule käyttää palveluitamme.

Jotkut verkkosivustomme sivut sisältävät linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Näillä verkkosivustoilla on omat tietosuojakäytäntönsä, eikä ACG GRUPPEN AB ole vastuussa niiden toiminnasta tai tietojen käsittelykäytännöistä. Käyttäjien, jotka lähettävät tietoja näille kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai niiden kautta, tulee siksi tarkistaa kyseisten verkkosivustojen tietosuojakäytännöt ennen henkilötietojen lähettämistä niille.

Evästeiden avulla kerättyjen tietojen keräämistä, käsittelyä ja tallentamista koskevat tiedot ovat kohdassa ”Evästeet” alla.

Jos otat yhteyttä ACG GRUPPENiin verkkosivustomme kautta tai käytät palveluitamme muulla tavalla, saatat antaa meille tietoja, jotka katsotaan henkilötietoiksi sovellettavan henkilötietolainsäädännön mukaisesti.

Keräämämme henkilötiedot voivat tilanteesta riippuen olla seuraavanlaisia:

• nimi ja yhteystiedot, mukaan lukien osoite, matkapuhelinnumero ja sähköpostiosoite
• henkilötunnus
• toimitus- ja laskutustiedot, maksutiedot ja muut tiedot, jotka annat tuotteen tai palvelun ostamisen tai toimittamisen yhteydessä
• erilaisia demografisia tietoja
• ACG GRUPPENin verkkosivustojen käytön perusteella kerätyt tiedot mieltymyksistä ja kiinnostuksen kohteista
• palveluidemme käyttäjätunnus ja salasana
• muut asiakaskyselyihin, mainoksiin tai tarjouksiin liittyvät tiedot ja/tai
• muut käyttäjien luomat tiedot, jotka olet aktiivisesti päättänyt jakaa verkkosivujemme kautta

Henkilötietojasi voidaan kerätä seuraavista lähteistä:

• ACG GROUPin verkkosivusto, esimerkiksi kun rekisteröidyt ACG GROUPin palvelujen käyttäjäksi, lataat PDF-tiedoston tai otat meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella
• kolmansilta osapuolilta, jotka ovat yrityksiä, joiden kanssa ACG GRUPPEN tekee yhteistyötä palvelujensa tarjoamiseksi

Jos olet rekisteröitynyt ACG GRUPPENin palveluihin, olet solminut sopimuksen ACG GRUPPENin kanssa, ja siksi käsittelemme henkilötietojasi ostoksesi tai tilauksesi hallinnoimiseksi ja tilaamasi palvelun toimittamiseksi.

ACG GRUPPEN voi käyttää henkilötietojasi ACG GRUPPENin palvelujen tarjoamisen lisäksi myös muihin tarkoituksiin ja muilla oikeudellisilla perusteilla, kuten alla on määritelty:

• Sopimusten täyttäminen: Tilauksien käsittely, tavaroiden toimitus, maksujen suorittaminen ja pääsyn antaminen ACG GRUPPENin verkkosivustoille ja siellä tarjottaviin palveluihin (mukaan lukien asiakaspalvelu)
• Suostumus: Suoramarkkinointi sähköpostitse, asiakaskyselyt, asiakaspalvelu, uutiskirjeet ja evästeiden käyttö ACG GRUPPENin verkkosivustolla
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen: Säilytämme laskutustiedot sovellettavien kirjanpitomääräysten mukaisesti
• Oikeutettu etu: Jotta voimme tarjota, toteuttaa ja parantaa sitoumuksiamme, tuotteitamme ja palveluitamme, meidän on käsiteltävä henkilötietoja myös tietyissä muissa tapauksissa, esimerkiksi analysoimalla asiakkaidemme ostotottumuksia, jotta voimme tarjota heille relevanttia tietoa ja markkinointia sekä tilastollisiin tarkoituksiin.

Jos tarjoamamme palvelu edellyttää suostumustasi, pyydämme sinulta aina nimenomaisesti suostumusta kyseiseen palveluun ja henkilötietojesi käsittelyyn tällaisissa tapauksissa.

ACG GRUPPEN ryhtyy kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaakseen, että henkilötietojasi käsitellään ja säilytetään turvallisesti. Henkilötietojasi ei säilytetä koskaan pidempään kuin sovellettava laki sallii ja edellä mainittuihin tarkoituksiin. Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien ajanjaksojen ajan:

• Asiakas: Jos olet rekisteröitynyt johonkin ACG GROUPin digitaaliseen palveluun, henkilötietojasi säilytetään, kunnes peruutat palveluidemme tilauksen, mutta enintään kolme vuotta viimeisen ostoksesi jälkeen. Tämä ei kuitenkaan koske tilanteita, joissa meidän on säilytettävä henkilötietojasi pidempään jonkin alla mainitun syyn vuoksi
• Sopimusten täyttäminen: ACG GRUPPENin palveluiden tilaamisen yhteydessä annetut henkilötiedot (esim. nimi, henkilötunnus, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite sekä maksu- ja toimitustiedot) säilytetään niin kauan kuin on tarpeen, jotta ACG GRUPPEN voi täyttää kanssasi tekemänsä sopimuksen. Tähän sisältyy muun muassa toimitus- tai takuuehtojen täyttäminen.
• Lakisääteinen velvoite: ACG GRUPPEN säilyttää kirjanpitotietoja koskevat asiakirjat sovellettavien kirjanpitosääntöjen mukaisesti.
• Suostumus: Tapauksissa, joissa käsittelemme henkilötietojasi suostumuksellasi, esimerkiksi markkinointiviestien lähettämiseksi, säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin meillä on suostumuksesi siihen.
• Suoramarkkinointi: Voimme käsitellä henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin enintään kolme vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen, ellet ole kieltäytynyt tällaisesta suoramarkkinoinnista ennen sitä.

Asiakkaidemme tiedot ovat tärkeä osa ACG GRUPPENin liiketoimintaa, emmekä myy näitä tietoja kenellekään muulle. Siirrämme tietoja vain alla kuvatulla tavalla. Siirrämme henkilötietojasi aina äärimmäisen huolellisesti, eikä henkilötietojasi koskaan välitetä eteenpäin ilman tämän tietosuojakäytännön tukea ja asianmukaisten turvatoimenpiteiden toteuttamista.

ACG GROUPin ulkopuoliset kumppanit: Kumppanimme, eli ACG GROUPin hyväksymät ACG GROUPin ulkopuoliset yritykset, voivat saada pääsyn henkilötietoihisi, jotta ne voivat tarjota sinulle räätälöityjä tietoja ja tarjouksia tuotteista tai palveluista.

Liiketoimet: Jos ACG GRUPPENin liiketoiminta myydään kokonaan tai osittain tai integroidaan toiseen liiketoimintaan, henkilötietojasi voidaan luovuttaa neuvonantajillemme, mahdollisille ostajille ja heidän neuvonantajilleen sekä siirtää liiketoiminnan uusille omistajille.

Lakisääteiset velvoitteet: Henkilötietojasi voidaan luovuttaa myös, jotta ACG GROUP voi täyttää tietyt lakisääteiset velvoitteet, ja ne voidaan luovuttaa poliisille ja muille asiaankuuluville viranomaisille, kun laki sen sallii ja vaatii.

Edellä kuvatut siirrot voidaan tehdä vain EU:n tai ETA:n (eli kaikkien EU:n jäsenvaltioiden sekä Islannin, Norjan, Liechtensteinin ja Sveitsin) alueella sijaitseville yrityksille. Emme käsittele henkilötietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolella. Asiakkaamme voivat kuitenkin siirtää henkilötietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolisiin maihin käyttämällä ACG GRUPPENin järjestelmiä. Tällaisissa tapauksissa asiakas on rekisterinpitäjä.

Jos käsittelemme henkilötietojasi, koska olet antanut siihen suostumuksesi, esimerkiksi markkinointiviestien ja uutiskirjeiden lähettämisen osalta, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Peruutus voi olla täydellinen tai osittainen. Jos et halua vastaanottaa markkinointi- ja tarjousviestejä meiltä, voit ottaa yhteyttä sen ACG GROUP -yrityksen talouspäällikköön, jossa olet rekisteröitynyt.

Jos peruutat suostumuksesi henkilötietojesi käyttöön tai luovuttamiseen muihin tässä tietosuojakäytännössä määriteltyihin tarkoituksiin, se voi tarkoittaa, että emme voi jatkaa sinulle pääsyä verkkosivustoillemme tai tarjota käyttäjillemme tarjottavia ja tämän tietosuojakäytännön sallimia palveluja ja asiakaspalvelua.

Sinulla on oikeus pyytää tietoja siitä, mitä henkilötietoja olemme rekisteröineet sinusta ja miten niitä käytetään, lähettämällä meille allekirjoitetun kirjallisen pyynnön alla olevien yhteystietojen avulla. Voit muuttaa henkilötietojasi milloin tahansa tilisi asetuksissa verkossa, jos sinulla on tili jollakin verkkosivustollamme, tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun alla kuvatulla tavalla. Sinulla on myös oikeus pyytää, että sinua koskevat henkilötiedot korjataan, jos ne ovat virheellisiä, puutteellisia tai harhaanjohtavia, ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Yksityisyytesi ja henkilötietojesi suojaamiseksi voimme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi avun yhteydessä.

Sovellettavan henkilötietolainsäädännön mukaisesti sinulla on myös oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista tai henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista. Tietyissä tapauksissa sinulla on myös oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä ja pyytää henkilötietojesi siirtämistä sähköisessä muodossa.

Voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle, jos katsot, että ACG GRUPPENin henkilötietojesi käsittely ei ole sovellettavan lain mukaista.

Verkkosivustoillamme on sosiaalisen median jakamistoimintoja, kuten Facebookin "Tykkää"-painike, sekä muita widgettejä, kuten "Jaa"-painike tai interaktiiviset miniohjelmat. Nämä toiminnot voivat tallentaa IP-osoitteesi ja tiedot siitä, mitä sivuja vierailet sivustoillamme. Jotkin toiminnot tarvitsevat evästeitä toimiakseen oikein. Sosiaalisten toimintojen ja widgetien isäntinä ovat joko kolmannet osapuolet tai oma verkkosivustomme. Tämä tietosuojakäytäntö ei koske kolmansien osapuolten tarjoamia toimintoja. Kun käytät niitä, käyttöäsi säätelevät niiden tarjoajien tietosuojakäytäntö ja muut käytännöt.

Käytämme evästeitä käyttökokemuksesi mukauttamiseen. Eväste on verkkopalvelimen tietokoneesi kiintolevylle tallentama tekstitiedosto. Evästeitä ei käytetä ohjelmien suorittamiseen tai virusten levittämiseen tietokoneellesi. Sinulle osoitettu eväste on yksilöllinen, ja vain sen myöntänyt verkkopalvelin voi lukea sen. Eväste on kätevä ominaisuus, jonka pääasiallinen tarkoitus on säästää aikaa kertomalla verkkopalvelimelle, että olet palannut tietylle sivustolle. Jos esimerkiksi teet henkilökohtaisia asetuksia sivustoillamme tai päätät tilata päivityksiä, eväste auttaa meitä muistamaan asetuksesi seuraavalla kerralla, kun vierailet sivustolla. Viimeksi antamasi tiedot haetaan, jotta voit helposti käyttää mieltymyksiisi mukautettuja ominaisuuksia.

Voit hyväksyä tai hylätä evästeiden tallennuksen. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit muuttaa asetuksiasi niin, että evästeitä ei hyväksytä, jos haluat. Jos päätät olla hyväksymättä evästeitä, et välttämättä voi käyttää kaikkia interaktiivisia ominaisuuksia.

Voimme kerätä demografisia tietoja, kuten postinumero, ikä, sukupuoli, mieltymykset ja kiinnostuksen kohteet, käyttämällä lokitiedostoja, jotka eivät ole yhteydessä nimeesi tai muihin henkilötietoihisi. Keräämme myös tietoja tietokoneesi laitteistosta ja ohjelmistoista. Tällaisia tietoja ovat IP-osoite, selaimen tyyppi, verkkotunnus, Internet-palveluntarjoaja, sivustollamme katsomasi tiedostot (esim. HTML-sivut, kuvat jne.), käyttöjärjestelmä, klikkausvirratiedot, käyttöajat ja linkkiviittaukset. HubSpot käyttää näitä tietoja tilauspalvelun ylläpitämiseen ja laadun varmistamiseen sekä yleisten tilastotietojen keräämiseen HubSpotin verkkosivuston käytöstä. Näitä tarkoituksia varten yhdistämme nämä automaattisesti kerätyt tiedot henkilötietoihin, kuten nimeen, sähköpostiosoitteeseen, osoitteeseen ja puhelinnumeroon.

Huomaa, että tietosuojakäytännön ehdot voivat muuttua. Tällöin uusi versio julkaistaan ACG GRUPPENin verkkosivuilla. Siksi sinun tulee tarkistaa nämä ehdot säännöllisesti varmistaaksesi, että olet tyytyväinen muutoksiin. Jos muutokset ovat olennaisia, ilmoitamme sinulle muutoksista sähköpostitse, jos olet antanut meille sähköpostiosoitteesi.

Jos muutokset koskevat henkilötietojen käsittelyä, jonka teemme suostumuksellasi, annamme sinulle mahdollisuuden antaa suostumuksesi uudelleen.

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, jos epäilet, että sitä on rikottu, tai jos haluat ottaa meihin yhteyttä mistä tahansa tässä tietosuojakäytännössä mainitusta syystä, ota yhteyttä vastaanottoomme alla olevien yhteystietojen avulla, niin sinut yhdistetään asiakaspalveluun.

ACG GRUPPEN AB
Käyntiosoite:
Älvsborgsleden 7
504 31 BORÅS
Postilokero:
929
501 10 BORÅS
Verkkosivusto:
www.acg.se

Sähköposti:
info@acg.se

Puhelin:
033-178800
vx

ACG Nyström AB
Käyntiosoite:
Älvsborgsleden 7
504 31 BORÅS
Postilokero:
929
501 10 BORÅS
Verkkosivusto:
www.acgnystrom.se

Sähköposti:
info@acgnystrom.se

Puhelin:
033-178800
vaihde