Privātuma politika

ACG GROUP AB (turpmāk tekstā – ACG GROUP) apņemas veikt visus nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu, ka mūsu klientu personas dati tiek apstrādāti likumīgi, godīgi un pārredzami.

Kad jūs izmantojat mūsu dažādos pakalpojumus, mēs vācam jūsu personas datus. Tādējādi ACG GROUP ir jūsu personas datu pārziņa un apstrādā tos saskaņā ar šo privātuma politiku. Šī privātuma politika izskaidro un precizē jūsu tiesības saistībā ar ACG GROUP attiecībā uz jūsu personas datu apstrādi un to, kā jūs varat īstenot savas tiesības.

ACG GROUP apņemas aizsargāt jūsu personas datus un nodrošināt, ka tie vienmēr tiek apstrādāti droši. Mēs ievērojam visus piemērojamos likumus un noteikumus, kas pieņemti, lai aizsargātu indivīdu privātumu, tostarp Personas datu likumu (1998:204) (PUL), Elektronisko sakaru likumu (2003:389) un citus noteikumus, ar kuriem īsteno ES Direktīvu 95/46/EK par datu aizsardzību, ES Direktīvu 2002/58/EK par privātumu un elektroniskajiem sakariem, kā arī ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu 2016/679 (GDPR), kā arī visus grozījumus, papildinājumus vai noteikumus, kas aizstāj šādus likumus, noteikumus, nosacījumus un normas. Mēs izmantojam atbilstošus un saprātīgus fiziskos, tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, ņemot vērā personas datu apjomu un jutīgumu.

Ir svarīgi, lai jūs izlasītu un saprastu privātuma politiku, pirms izmantojat ACG GRUPPEN pakalpojumus. Ja jūs nepiekrītat privātuma politikai, jums nevajadzētu izmantot mūsu pakalpojumus.

Dažas mūsu tīmekļa vietnes lapas satur saites uz trešo personu tīmekļa vietnēm. Šīm tīmekļa vietnēm ir savas privātuma politikas, un ACG GRUPPEN AB nav atbildīga par to darbībām vai datu apstrādes praksi. Tāpēc lietotājiem, kuri iesniedz informāciju šīm trešo personu tīmekļa vietnēm vai izmantojot tās, pirms personas datu iesniegšanas ir jāpārbauda šo tīmekļa vietņu privātuma politika.

Informācija par sīkdatnēs savākto datu vākšanu, apstrādi un uzglabāšanu ir atrodama sadaļā „Sīkdatnes” zemāk.

Ja sazināties ar ACG GRUPPEN caur mūsu tīmekļa vietni vai izmantojat mūsu pakalpojumus jebkādā citā veidā, jūs varat mums sniegt informāciju, kas saskaņā ar piemērojamiem personas datu aizsardzības tiesību aktiem tiek uzskatīta par personas datiem.

Atkarībā no situācijas, personas dati, ko mēs vācam, var ietvert:

• Jūsu vārdu un kontaktinformāciju, tostarp adresi, mobilo tālruņa numuru un e-pasta adresi
• personas identifikācijas numuru
• piegādes un rēķina informāciju, maksājumu informāciju un citu informāciju, ko jūs sniedzat, iegādājoties vai piegādājot produktu vai pakalpojumu
• dažādu demogrāfisko informāciju
• informāciju par jūsu preferencēm un interesēm, kas tiek vākta, pamatojoties uz jūsu ACG GRUPPEN tīmekļa vietņu izmantošanu
• Jūsu lietotājvārds un parole mūsu pakalpojumiem
• cita informācija, kas saistīta ar klientu aptaujām, reklāmām vai piedāvājumiem, un/vai
• cita lietotāju radīta informācija, kuru jūs esat aktīvi izvēlējies dalīt, izmantojot mūsu tīmekļa vietnes

Jūsu personas dati var tikt vākti no šādiem avotiem:

• ACG GROUP tīmekļa vietnēs, piemēram, kad jūs reģistrējaties kā ACG GROUP pakalpojumu lietotājs, lejupielādējat PDF failu vai sazināties ar mums, izmantojot kontaktformu
• no trešajām personām, t.i., uzņēmumiem, ar kuriem ACG GROUP sadarbojas, sniedzot savus pakalpojumus

Ja esat reģistrējies ACG GRUPPEN pakalpojumiem, Jūs esat noslēdzis līgumu ar ACG GRUPPEN, un tādēļ mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai apstrādātu Jūsu pirkumu vai pasūtījumu un sniegtu Jūsu pasūtīto pakalpojumu.

ACG GRUPPEN var izmantot jūsu personas datus citiem mērķiem, kas nav ACG GRUPPEN pakalpojumu sniegšana, un citiem juridiskiem iemesliem, kā norādīts zemāk:

• Līguma izpilde: pasūtījuma apstrāde, preču piegāde, maksājumu apstrāde un piekļuves nodrošināšana ACG GRUPPEN tīmekļa vietnēm un tajās piedāvātajiem pakalpojumiem (ieskaitot klientu apkalpošanu).
• Piekrišana: tiešā mārketinga e-pasta sūtīšana, klientu aptaujas, klientu apkalpošana, jaunumu vēstules un sīkdatņu izmantošana ACG GRUPPEN tīmekļa vietnē.
• Juridisko pienākumu izpilde: mēs uzglabājam maksājumu informāciju saskaņā ar piemērojamiem grāmatvedības noteikumiem
• Leģitīmas intereses: Lai nodrošinātu, īstenotu un uzlabotu mūsu pakalpojumus, produktus un pakalpojumus, mums ir nepieciešams apstrādāt personas datus arī citos gadījumos, piemēram, analizējot klientu pirkšanas paradumus, lai mēs varētu sniegt viņiem atbilstošu informāciju un mārketinga materiālus, kā arī statistikas nolūkos.

Ja mūsu piedāvātajam pakalpojumam ir nepieciešama jūsu piekrišana, mēs vienmēr lūgsim jūsu skaidru piekrišanu šim pakalpojumam un jūsu personas datu apstrādei.

ACG GRUPPEN veiks visus saprātīgos pasākumus, lai nodrošinātu, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti un uzglabāti droši. Jūsu personas dati nekad netiks uzglabāti ilgāk, nekā to atļauj piemērojamie tiesību akti un iepriekš minētie mērķi. Mēs apstrādāsim jūsu personas datus šādos periodos:

• Klients: ja esat reģistrējies, lai izmantotu kādu no ACG GROUP digitālajiem pakalpojumiem, jūsu personas dati tiks uzglabāti, līdz atcelsiet mūsu pakalpojumu abonementu, bet ne ilgāk kā trīs gadus pēc pēdējā pirkuma. Tomēr tas neattiecas uz situācijām, kad mums ir jāuzglabā jūsu personas dati ilgāk kādu no šādiem iemesliem
• Līgumu izpilde: Personas dati, kas sniegti, pasūtot ACG GROUP pakalpojumus (piemēram, vārds, uzvārds, personas kods, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese, maksājumu un piegādes informācija) tiks glabāti tik ilgi, cik nepieciešams, lai ACG GROUP varētu izpildīt ar jums noslēgto līgumu. Tas ietver, cita starpā, piegādes vai garantijas nosacījumu izpildi.
• Juridiskas saistības: ACG GROUP glabā grāmatvedības dokumentus saskaņā ar piemērojamiem grāmatvedības noteikumiem.
• Piekrišana: Gadījumos, kad mēs apstrādājam jūsu personas datus ar jūsu piekrišanu, piemēram, lai nosūtītu jums mārketinga paziņojumus, mēs glabāsim jūsu personas datus tikai tik ilgi, kamēr mums ir jūsu piekrišana to darīt.
• Tiešais mārketings: Mēs varam apstrādāt jūsu personas datus tiešā mārketinga nolūkos līdz pat trīs gadiem pēc klientu attiecību beigām, ja vien jūs iepriekš neesat iebilduši pret šādu tiešo mārketingu.

Mūsu klientu dati ir svarīga ACG GRUPPEN darbības sastāvdaļa, tāpēc mēs šos datus nepārdodam nevienam. Mēs pārsūtām datus tikai tādā veidā, kā aprakstīts zemāk. Mēs vienmēr nododam jūsu personas datus ar lielu rūpību, un jūsu personas dati nekad netiks nodoti, pārkāpjot šo privātuma politiku un nepiemērojot atbilstošus drošības pasākumus.

Partneri ārpus ACG GROUP: Mūsu partneri, t.i., ACG GROUP apstiprinātas uzņēmējsabiedrības, kas nav ACG GROUP daļa, var piekļūt jūsu personas datiem, lai sniegtu jums pielāgotu informāciju un piedāvājumus par produktiem vai pakalpojumiem.

Darījumi: Ja ACG GROUP uzņēmums tiek pārdots pilnībā vai daļēji vai integrēts citā uzņēmumā, jūsu personas dati var tikt izpausti mūsu konsultantiem, potenciālajiem pircējiem un to konsultantiem, kā arī nodoti uzņēmuma jaunajiem īpašniekiem.

Juridiskās saistības: Jūsu personas dati var tikt izpausti arī, lai ACG GROUP varētu izpildīt noteiktas juridiskās saistības, un var tikt izpausti policijai un citām attiecīgām iestādēm, ja to atļauj un prasa likums.

Iepriekš aprakstītā nodošana var tikt veikta tikai uzņēmumiem, kas atrodas ES vai EEZ (t. i., visās ES dalībvalstīs, Islandē, Norvēģijā, Lihtenšteinā un Šveicē). Mēs neapstrādājam personas datus ārpus ES un EEZ. Tomēr mūsu klienti var pārsūtīt personas datus uz valstīm ārpus ES un EEZ, izmantojot ACG GRUPPEN sistēmas. Šādos gadījumos datu pārziņš ir klients.

Ja mēs apstrādājam jūsu personas datus, jo esat devis savu piekrišanu, piemēram, mārketinga paziņojumu un jaunumu vēstuļu nosūtīšanai, jūs varat jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu. Atsaukums var būt pilnīgs vai daļējs. Ja nevēlaties saņemt mārketinga un reklāmas paziņojumus no mums, varat sazināties ar ACG GROUP uzņēmuma finanšu vadītāju, pie kura esat reģistrējies.

Ja atsaucat savu piekrišanu personas datu izmantošanai vai izpaušanai citiem šajā privātuma politikā norādītiem mērķiem, tas var nozīmēt, ka mēs vairs nevarēsim nodrošināt jums piekļuvi mūsu tīmekļa vietnēm vai piedāvāt jums pakalpojumus un klientu atbalstu, kas ir pieejams mūsu lietotājiem un atļauts saskaņā ar šo privātuma politiku.

Jums ir tiesības pieprasīt informāciju par to, kādus personas datus mēs esam reģistrējuši par jums un kā tie tiek izmantoti, nosūtot mums parakstītu rakstisku pieprasījumu, izmantojot zemāk norādītos kontaktdatus. Ja jums ir konts kādā no mūsu tīmekļa vietnēm, jūs varat jebkurā brīdī mainīt savus personas datus savā konta iestatījumos tiešsaistē vai sazinoties ar klientu apkalpošanas dienestu, kā aprakstīts zemāk. Jums ir arī tiesības pieprasīt, lai jūsu personas dati tiktu laboti, ja tie ir neprecīzi, nepilnīgi vai maldinoši, sazinoties ar klientu apkalpošanas dienestu. Lai aizsargātu jūsu privātumu un personas datus, mēs varam lūgt jums apstiprināt savu identitāti, pieprasot palīdzību.

Saskaņā ar piemērojamiem personas datu tiesību aktiem jums ir arī tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu vai to apstrādes ierobežošanu. Noteiktos gadījumos jums ir arī tiesības iebilst pret savu personas datu apstrādi un pieprasīt savu personas datu nodošanu elektroniskā formā.

Ja uzskatāt, ka ACG GRUPPEN apstrādā jūsu personas datus, pārkāpjot piemērojamos tiesību aktus, varat iesniegt sūdzību Datu aizsardzības iestādē.

Mūsu tīmekļa vietnēs ir pieejamas sociālo tīklu dalīšanās funkcijas, piemēram, Facebook pogas „Patīk”, kā arī citas vadības funkcijas, piemēram, poga „Dalīties” vai interaktīvas miniprogrammas. Šīs funkcijas var saglabāt jūsu IP adresi un informāciju par to, kuras mūsu tīmekļa vietnes lapas jūs apmeklējat. Dažas funkcijas prasa sīkdatnes, lai darbotos pareizi. Sociālās funkcijas un vadības elementi tiek uzturēti trešo personu vai mūsu pašu tīmekļa vietnē. Šī privātuma politika neattiecas uz trešo personu sniegtajām funkcijām. Kad jūs tās izmantojat, jūsu izmantošanu regulē šo pakalpojumu sniedzēju privātuma politikas un citas politikas.

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai personalizētu jūsu lietotāja pieredzi. Sīkdatne ir teksta fails, ko tīmekļa serveris saglabā jūsu datora cietajā diskā. Sīkdatnes netiek izmantotas, lai palaistu programmas vai ievietotu vīrusus jūsu datorā. Jums piešķirtā sīkdatne ir unikāla, un to var lasīt tikai tīmekļa serveris, kas to izsniedzis. Sīkdatnes ir ērta funkcija, kuras galvenais mērķis ir ietaupīt laiku, informējot tīmekļa serveri, ka esat atgriezies konkrētā tīmekļa vietnē. Piemēram, ja jūs iestatāt personīgās preferences mūsu tīmekļa vietnēs vai nolemjat abonēt jaunumus, sīkdatne palīdz mums atcerēties jūsu preferences nākamajā reizē, kad apmeklēsiet vietni. Pēdējā informācija, ko jūs sniedzāt, tiek saglabāta, lai jūs varētu viegli izmantot funkcijas, kas pielāgotas jūsu preferencēm.

Jūs varat piekrist vai nepiekrist sīkdatņu glabāšanai. Lielākā daļa pārlūku automātiski pieņem sīkdatnes, bet jūs varat mainīt savus iestatījumus, lai sīkdatnes netiktu pieņemtas, ja to vēlaties. Ja izlemjat nepieņemt sīkdatnes, jūs varat nevarēt izmantot visas interaktīvās funkcijas.

Mēs varam vākt demogrāfiskos datus, piemēram, jūsu pasta indeksu, vecumu, dzimumu, preferences un intereses, izmantojot žurnālu failus, kas nav saistīti ar jūsu vārdu vai citu personisko informāciju. Mēs arī vācam informāciju par jūsu datora aparatūru un programmatūru. Šī informācija ietver jūsu IP adresi, pārlūka veidu, domēna nosaukumu, interneta pakalpojumu sniedzēju, mūsu vietnē apskatītos failus (piemēram, HTML lapas, attēlus utt.), operētājsistēmu, klikšķu plūsmas datus, sesijas ilgumu un atsauces avotu. HubSpot izmanto šo informāciju, lai uzturētu un uzlabotu savu abonēšanas pakalpojumu kvalitāti un apkopotu vispārīgu statistisko informāciju par HubSpot tīmekļa vietnes izmantošanu. Šiem nolūkiem mēs apvienojam šo automātiski vākto informāciju ar personisko informāciju, piemēram, jūsu vārdu, e-pasta adresi, adresi un tālruņa numuru.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka privātuma politikas noteikumi var tikt mainīti. Šādā gadījumā jaunā versija tiks publicēta ACG GRUPPEN tīmekļa vietnē. Tāpēc jums ir regulāri jāpārbauda šie noteikumi, lai pārliecinātos, ka jūs piekrītat izmaiņām. Ja izmaiņas ir būtiskas, mēs Jūs informēsim par tām pa e-pastu, ja esat mums norādījis savu e-pasta adresi.

Ja izmaiņas attiecas uz personas datu apstrādi, ko veicam ar Jūsu piekrišanu, mēs Jums dosim iespēju atkārtoti dot savu piekrišanu.

Ja Jums ir kādi jautājumi par šo privātuma politiku, ja Jums ir aizdomas, ka tā ir pārkāpta, vai ja Jūs vēlaties sazināties ar mums jebkāda iemesla dēļ, kas minēts šajā privātuma politikā, lūdzu, sazinieties ar mūsu reģistru, izmantojot zemāk norādītos kontaktdatus, un Jūs tiksiet savienots ar mūsu klientu apkalpošanas nodaļu.

ACG GRUPPEN AB
Apmeklējuma adrese:

Älvsborgsleden 7
504 31 BORÅS
Pasta adrese:

929
501 10 BORÅS
Tīmekļa vietne:

www.acg.se

E-pasts:

info@acg.se

Tālrunis:

033-178800

vx

ACG Nyström AB
Apmeklējuma adrese:

Älvsborgsleden 7
504 31 BORÅS
Pasta adrese:

929
501 10 BORÅS
Tīmekļa vietne:

www.acgnystrom.se

E-pasts:

info@acgnystrom.se

Tālrunis:

033-178800

zvanu centrs