Политика конфиденциальности

ACG GROUP AB (далее «ACG GROUP») обязуется принимать все необходимые меры для обеспечения законности, справедливости и прозрачности обработки персональных данных наших клиентов.

При использовании наших различных услуг мы собираем ваши персональные данные. Таким образом, ACG GROUP является ответственным обработчиком ваших персональных данных и обрабатывает их в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет и уточняет ваши права в отношении ACG GROUP в связи с обработкой ваших персональных данных, а также то, как вы можете реализовать свои права.

ACG GROUP обязуется защищать ваши персональные данные и обеспечивать их безопасную обработку. Мы соблюдаем все действующие законы и постановления, принятые для защиты конфиденциальности физических лиц, включая Закон о персональных данных (1998:204) (PUL), Закон об электронных коммуникациях (2003:389) и другие нормы, которые реализуют Директиву ЕС 95/46/EC о защите данных, Директиву ЕС 2002/58/EC о конфиденциальности в электронных коммуникациях и Общий регламент по защите данных ЕС 2016/679 (GDPR), а также все изменения, дополнения или положения, которые заменяют такие законы, правила, условия и нормы. Мы используем соответствующие и разумные физические, технические и организационные меры безопасности с учетом объема и чувствительности персональных данных.

Важно, чтобы вы прочитали и поняли политику конфиденциальности перед использованием услуг ACG GRUPPEN. Если вы не согласны с политикой конфиденциальности, вам не следует пользоваться нашими услугами.

Некоторые страницы нашего веб-сайта содержат ссылки на веб-сайты третьих сторон. Эти веб-сайты имеют свою собственную политику конфиденциальности, и ACG GRUPPEN AB не несет ответственности за их деятельность и практику обработки данных. Поэтому пользователи, которые передают информацию на веб-сайты третьих лиц или используют их, должны ознакомиться с политикой конфиденциальности этих веб-сайтов перед передачей персональных данных.

Информация о сборе, обработке и хранении данных с помощью файлов cookie представлена ниже в разделе «Файлы cookie».

Когда вы связываетесь с ACG GRUPPEN через наш веб-сайт или используете наши услуги иным образом, вы можете предоставить нам информацию, которая в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных считается персональными данными.

В зависимости от ситуации, собираемые нами персональные данные могут включать следующее:

• Ваше имя и контактные данные, включая адрес, номер мобильного телефона и адрес электронной почты
• Идентификационный номер
• информацию о доставке и счете, информацию о платеже и другую информацию, которую вы предоставляете при покупке продукта или услуги или при доставке
• различные демографические данные
• информация о ваших предпочтениях и интересах, собираемая на основе использования вами веб-сайтов ACG GRUPPEN
• Ваше имя пользователя и пароль для использования наших услуг
• прочая информация, связанная с опросами клиентов, рекламой или предложениями, и/или
• другая информация, созданная пользователями, которую вы активно решили поделиться, используя наши веб-сайты

Ваши персональные данные могут собираться из следующих источников:

• веб-сайтов ACG GROUP, например, когда вы регистрируетесь в качестве пользователя услуг ACG GROUP, загружаете PDF-файл или связываетесь с нами через контактную форму
• от третьих лиц, то есть компаний, с которыми ACG GROUP сотрудничает, предоставляя свои услуги

Если вы зарегистрировались для использования услуг ACG GRUPPEN, вы заключили договор с ACG GRUPPEN, и поэтому мы обрабатываем ваши персональные данные для обработки вашей покупки или заказа и предоставления заказанной вами услуги.

ACG GRUPPEN может использовать ваши персональные данные для других целей, помимо предоставления услуг ACG GRUPPEN, и на других правовых основаниях, как указано ниже:

• Исполнение договора: обработка заказа, доставка товаров, обработка платежей и обеспечение доступа к веб-сайтам ACG GRUPPEN и предлагаемым на них услугам (включая обслуживание клиентов).
• Согласие: отправка электронных писем с прямой рекламой, опросы клиентов, обслуживание клиентов, информационные письма и использование файлов cookie на веб-сайте ACG GRUPPEN.
• Выполнение юридических обязательств: мы храним платежные данные в соответствии с действующими правилами бухгалтерского учета.
• Законные интересы: для обеспечения, реализации и улучшения наших услуг, продуктов и сервисов нам необходимо обрабатывать персональные данные и в других случаях, например, для анализа покупательских привычек клиентов, чтобы мы могли предоставлять им соответствующую информацию и маркетинговые материалы, а также в статистических целях.

Если для предоставления наших услуг требуется ваше согласие, мы всегда запрашиваем ваше явное согласие на предоставление этих услуг и обработку ваших персональных данных.

ACG GRUPPEN принимает все разумные меры для обеспечения безопасной обработки и хранения ваших персональных данных. Ваши персональные данные никогда не хранятся дольше, чем это разрешено действующим законодательством и для вышеуказанных целей. Мы обрабатываем ваши персональные данные в течение следующих периодов:

• Клиент: если вы зарегистрировались для использования какого-либо цифрового сервиса ACG GROUP, ваши персональные данные будут храниться до тех пор, пока вы не отмените подписку на наши услуги, но не дольше трех лет после последней покупки. Однако это не относится к ситуациям, когда мы должны хранить ваши персональные данные дольше по следующим причинам
• Исполнение договоров: персональные данные, предоставленные при подписке на услуги ACG GROUP (например, имя, фамилия, идентификационный номер, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, платежная и доставка информация), хранятся в течение времени, необходимого для исполнения ACG GROUP договора, заключенного с вами. Это включает, среди прочего, выполнение условий доставки или гарантии.
• Юридические обязательства: ACG GROUP хранит бухгалтерские документы в соответствии с действующими правилами бухгалтерского учета.
• Согласие: В случае, если мы обрабатываем ваши персональные данные с вашего согласия, например, для отправки маркетинговых сообщений, мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока у нас есть ваше согласие на это.
• Прямой маркетинг: Мы можем обрабатывать ваши персональные данные в целях прямого маркетинга в течение трех лет после окончания клиентских отношений, если вы ранее не возражали против такого прямого маркетинга.

Данные наших клиентов являются важной частью деятельности ACG GRUPPEN, поэтому мы не продаем эти данные третьим лицам. Мы передаем данные только способами, описанными ниже. Мы всегда передаем ваши персональные данные с большой осторожностью, и ваши персональные данные никогда не передаются с нарушением настоящей политики конфиденциальности и без применения соответствующих мер безопасности.

Партнеры за пределами ACG GROUP: Наши партнеры, то есть компании, одобренные ACG GROUP, которые не входят в состав ACG GROUP, могут получить доступ к вашим персональным данным, чтобы предоставить вам индивидуальную информацию и предложения о продуктах или услугах.

Сделки: В случае полной или частичной продажи ACG GROUP или ее интеграции в другую компанию ваши персональные данные могут быть раскрыты нашим консультантам, потенциальным покупателям и их консультантам, а также переданы новым владельцам компании.

Юридические обязательства: Ваши персональные данные также могут быть раскрыты для того, чтобы ACG GROUP могла выполнить определенные юридические обязательства, и могут быть раскрыты полиции и другим соответствующим органам, если это разрешено и требуется по закону.

Вышеописанная передача может осуществляться только компаниям, расположенным в ЕС или ЕЭЗ (т. е. во всех странах-членах ЕС, Исландии, Норвегии, Лихтенштейне и Швейцарии). Мы не обрабатываем персональные данные за пределами ЕС и ЕЭЗ. Однако наши клиенты могут передавать персональные данные в страны, расположенные за пределами ЕС и ЕЭЗ, используя системы ACG GRUPPEN. В таких случаях ответственным за обработку данных является клиент.

Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия, например, для отправки маркетинговых сообщений и новостей, вы можете отозвать свое согласие в любое время. Отзыв может быть полным или частичным. Если вы не желаете получать от нас маркетинговые и рекламные сообщения, вы можете связаться с финансовым директором ACG GROUP, у которого вы зарегистрированы.

Если вы отзываете свое согласие на использование или раскрытие ваших персональных данных для других целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, это может означать, что мы больше не сможем предоставлять вам доступ к нашим веб-сайтам и предоставлять вам услуги и услуги поддержки клиентов, которые доступны нашим пользователям и разрешены в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Вы имеете право запросить информацию о том, какие персональные данные мы зарегистрировали о вас и как они используются, отправив нам подписанный письменный запрос, используя контактные данные, указанные ниже. Если у вас есть учетная запись на одном из наших веб-сайтов, вы можете изменить свои персональные данные в любое время в настройках своей учетной записи или связавшись со службой поддержки клиентов, как описано ниже. Вы также имеете право потребовать исправления ваших персональных данных, если они являются неточными, неполными или вводящими в заблуждение, обратившись в службу поддержки клиентов. Для защиты вашей конфиденциальности и персональных данных мы можем попросить вас подтвердить свою личность, когда вы обращаетесь к нам за помощью.

В соответствии с действующим законодательством о персональных данных, вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных или ограничения их обработки. В определенных случаях вы имеете право отказаться от обработки ваших персональных данных и потребовать передачи ваших персональных данных в электронном виде.

Если вы считаете, что ACG GRUPPEN обрабатывает ваши персональные данные с нарушением действующего законодательства, вы можете подать жалобу в орган по защите данных.

На наших веб-сайтах доступны функции для публикации в социальных сетях, такие как кнопка «Нравится» Facebook, а также другие функции управления, такие как кнопка «Поделиться» или интерактивные мини-приложения. Эти функции могут сохранять ваш IP-адрес и информацию о том, какие страницы нашего веб-сайта вы посещаете. Некоторые функции требуют использования файлов cookie для правильной работы. Социальные функции и элементы управления поддерживаются на веб-сайте третьей стороны или на нашем собственном веб-сайте. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на функции, предоставляемые третьими сторонами. При использовании этих функций ваше использование регулируется политикой конфиденциальности и другими политиками этих поставщиков услуг.

Мы используем файлы cookie для персонализации вашего пользовательского опыта. Файл cookie представляет собой текстовый файл, который веб-сервер сохраняет на жестком диске вашего компьютера. Файлы cookie не используются для запуска программ или заражения вашего компьютера вирусами. Файл cookie, присвоенный вам, является уникальным и может быть прочитан только веб-сервером, который его выдал. Файлы cookie являются удобной функцией, основная цель которой — сэкономить время, сообщая веб-серверу, что вы вернулись на определенный веб-сайт. Например, если вы делаете личные настройки на наших веб-сайтах или решаете подписаться на информационную рассылку, файл cookie помогает нам запомнить ваши настройки для следующего посещения. Последняя информация, предоставленная вами, сохраняется, чтобы вы могли легко использовать функции, соответствующие вашим настройкам.

Вы можете согласиться или не согласиться на сохранение файлов cookie. Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но при желании вы можете изменить настройки, чтобы файлы cookie не принимались. Если вы решите не принимать файлы cookie, вы не сможете использовать все интерактивные функции.

Мы можем собирать демографические данные, такие как ваш почтовый индекс, возраст, пол, предпочтения и интересы, используя файлы журналов, которые не связаны с вашим именем или другими личными данными. Мы также собираем информацию об аппаратном и программном обеспечении вашего компьютера. Эта информация включает ваш IP-адрес, тип браузера, доменное имя, интернет-провайдера, файлы, просматриваемые на нашем веб-сайте (например, HTML-страницы, изображения и т. д.), операционную систему, данные о кликах, продолжительность сеанса и источник перехода. HubSpot использует эту информацию для поддержки и улучшения качества своих услуг по подписке, а также для сбора общих статистических данных об использовании веб-сайта HubSpot. Для достижения этих целей мы соединяем эту автоматически собираемую информацию с личной информацией, такой как ваше имя, адрес электронной почты, адрес и номер телефона.

Обращаем ваше внимание на то, что положения политики конфиденциальности могут быть изменены. В таком случае новая версия будет опубликована на веб-сайте ACG GRUPPEN. Поэтому рекомендуется регулярно проверять эти положения, чтобы убедиться в том, что вы согласны с изменениями. Если изменения являются существенными, мы уведомим вас об этом по электронной почте, если вы предоставили нам свой адрес электронной почты.

Если изменения касаются обработки персональных данных, которую мы осуществляем с вашего согласия, мы предоставим вам возможность повторно дать свое согласие.

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, если вы подозреваете, что она была нарушена, или если вы хотите связаться с нами по любому из причин, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нашим регистратором, используя контактную информацию, указанную ниже, и вас свяжут с нашим отделом обслуживания клиентов.

ACG GRUPPEN AB
Адрес для посетителей:

Älvsborgsleden 7
504 31 BORÅS
Почтовый адрес:

929
501 10 BORÅS
Веб-сайт:

www.acg.se

Электронная почта:

info@acg.se

Телефон:

033-178800

vx

ACG Nyström AB
Адрес для посетителей:

Älvsborgsleden 7
504 31 BORÅS
Почтовый адрес:

929
501 10 BORÅS
Веб-сайт:

www.acgnystrom.se

Электронная почта:

info@acgnystrom.se

Телефон:

033-178800

колл-центр